Kleine und größere Ärgernisse aus dem privaten Leben und wie man sie vielleicht aus der Welt schaffen könnte
Konflikte gehören zu unserem Alltag, ganz gleich ob in der Familie oder im Freundeskreis.
Immer dann, wenn zwei Personen aufeinandertreffen und unterschiedliche Bedürfnisse haben, wie z.B. Fenster offen wegen Frischluft oder Fenster geschlossen wegen Wärme, ist Konfliktpotenzial gegeben.
Lösungen sind gefragt, die im idealen Fall für alle Beteiligten passen. Wie das gehen kann, probieren Sie gleich in diesem Kurs aus.
Im Fokus stehen Praxistools wie die das Wertequadrat und das Vier-Seiten-Modell, um Eskalationen zu verstehen, Konflikte zu lösen und Dialoge zu vertiefen.
